Nuestro equipo técnico está trabajando increíblemente para restaurar la funcionalidad completa de nuestros sistemas. Mientras tanto, se han implementado medidas para asegurar el acceso a las prestaciones y medicamentos de nuestros afiliados. Para ello, hemos determinado que todas las recetas y órdenes médicas se realizarán en formato PAPEL, el cual está vigente en la inmensa mayoría de las obras sociales y prepagas del país.

A partir de ahora, los afiliados deberán acudir a la farmacia con su receta en papel, debidamente firmada y sellada, junto a la credencial en cualquiera de sus formatos, y el DNI. Las recetas en papel tendrán vigencia mientras dure esta contingencia.

Queremos tranquilizar a todos nuestros afiliados, aquellos que ya poseen recetas emitidas en el sistema acudirán a la farmacia como lo hacen normalmente. La dispensa en la red de farmacias PAMI se mantendrá en los niveles habituales.

Con respecto a las consultas médicas, prácticas y derivaciones, también se realizarán con normalidad. Las órdenes médicas se emitirán en formato papel y serán entregadas al afiliado para que acceda a su correspondiente derivación, junto con la credencial y el DNI, como es habitual.

Nuestros protocolos de protección de la información han demostrado ser efectivos, ya través de estas acciones estamos garantizando la atención médica a nuestros afiliados.

Ante cualquier situación que requiera atención, los afiliados pueden comunicarse al 138 PAMI Escucha y Responde, donde estaremos dispuestos a brindarles la asistencia necesaria.

Agradecemos la comprensión y colaboración de todos durante este proceso de restablecimiento. Estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de nuestros afiliados, y trabajaremos arduamente para superar esta situación.

Atentamente,

La Dirección de PAMI.