En el marco de las acciones de actualización permanente, la dirección de Mujer, Género y Diversidad llevó adelante una capacitación destinada a las operadoras de la Línea 104, el servicio gratuito que brinda asistencia y asesoramiento las 24 horas ante situaciones de violencia de género.
La actividad se desarrolló en articulación con distintos organismos estatales que trabajan la temática, con el objetivo de fortalecer la calidad de atención mediante la incorporación de nuevas herramientas y la actualización de conocimientos.
Durante la jornada se abordaron contenidos clave como la revictimización, el círculo de la violencia y la discriminación. Además, se trabajó sobre los distintos tipos de asistencia, la clasificación de riesgos, los abordajes interdisciplinarios, la correcta derivación de casos y el uso del Sistema Único de Casos (SUC).
La directora de Mujer, Género y Diversidad, Melisa Zárate, destacó la importancia de este tipo de instancias formativas. “Es muy importante para nosotros como Gobierno la actualización constante, reforzar contenidos y despejar dudas que pueden surgir. Esto no solo le sirve a las operadoras para su jornada laboral sino que también para la vida cotidiana, permitiéndoles comprender la violencia que atraviesa a la sociedad sin distinción de edades ni de estratos sociales”, expresó.
La Línea 104 constituye un dispositivo fundamental de acompañamiento, y este tipo de capacitaciones buscan optimizar la respuesta estatal frente a situaciones de violencia, garantizando una atención más eficaz y con perspectiva de género.
Nota: CM
